Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DESARROLLO MERCANTIL MEXICANO S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en Calzada Ignacio Zaragoza 251-1, Colonia Jardín Balbuena, Alcadia Venustiano Carranza, Ciudad de México, correo electrónico hola@lionixpro.mx con nombre comercial LIONIX PRO ® y quienes son titulares del portal de internet www.lionixpro.com, ponen a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

DESARROLLO MERCANTIL MEXICANO S.A. DE C.V. (LIONIX PRO ®), es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

AMBITO DE APLICACIÓN. El presente aviso de privacidad es aplicable a todos los perfiles o paginas administradas por LIONIX PRO ®, en redes sociales en los que LIONIX PRO ® publique directamente.

Los DATOS PERSONALES que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted. Recopilamos y utilizamos sus datos personales con los siguientes propósitos:

Autenticar la identidad del titular.
Contactar al titular por cualquier medio proporcionado, a fin de gestionar, procesar y dar seguimiento a sus solicitudes de productos y servicios.
Promocionar nuestros productos.
Procesar y gestionar sus pedidos y compras en nuestro sitio web.
Proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, si como promociones y ofertas especiales.
Atender consultas, comentarios o solicitudes de atención al cliente.
Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
Realizar encuestas de opinión para mejorar nuestros servicios.
Mejorar de nuestros productos y servicios.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

INFORMACION DE CONTACTO: nombre, sexo, edad, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
INFORMACIÓN DE PAGO: datos de tarjetas de débito, crédito o información de pago en línea.
INFORMACION PARA FACTURACIÓN, solo si el particular hizo una compra de producto en nuestra página www.lionixpro.com, para ello se requerirán los siguientes datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes, Nombre completo o denominación social, dirección y correo electrónico.
DIRECCION DE ENVIO, solo en el caso de que el particular haga alguna compra del producto ofertado en nuestra página www.lionixpro.com
DATOS DE NAVEGACION, Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como las páginas visitadas y las acciones realizadas.

Para las finalidades del presente AVISO DE PRIVACIDAD se les informa a los usuarios que NO se recaban datos personales sensibles.

INFORMACION EN LINEA Y RECOPILACIÓN DE DATOS: La información recabada por visitas a nuestra web nos permitirá conocer sus preferencias, sugerencias y necesidades que se verán reflejadas en nuestro sistema de análisis para la mejora continua de nuestros productos y servicios ofertados en nuestro sitio web www.lionixpro.com. Las estadísticas resultantes con información sobre clientes, ventas, patrones de tráfico y servicios y entregas, serán de uso exclusivo de DESARROLLO MERCANTIL MEXICANO S.A. DE C.V. (LIONIX PRO ®). En caso de requerirse compartir estadísticas a terceros NO incluiremos datos personales de identificación.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica: hola@lionixpro.mx, solicitud que tendrá que contener la siguiente información:

Nombre del titular de los datos personales
Copia digital de identificación oficial con fotografía.
Correo electrónico o domicilio para enviar respuesta a su solicitud.
Especificar los datos personales sobre los derechos ARCO a ejercer.

La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. La conservación de los datos una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados será con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento.

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en la que se recibió la solicitud, misma que será efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual siempre y cuando las circunstancias de caso lo justifiquen y esto será informado al Titular de los datos personales vía correo electrónico o dirección proporcionada.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, es el departamento de Marketing de DESARROLLO MERCANTIL MEXICANO S.A. DE C.V. (LIONIX PRO ®), con domicilio ubicado en Calzada Ignacio Zaragoza 251-1, Colonia Jardín Balbuena, Alcadia Venustiano Carranza, Ciudad de México, teléfono de contacto vía correo electrónico hola@lionixpro.mx.

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: hola@lionixpro.mx.

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal. En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el plazo de 20 días hábiles.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: hola@lionixpro.mx