Es importante mencionar que sólo se hacen cambios por defectos de fábrica.
a) Si compraste tu producto en la tienda oficial de Lionix Pro®, 90 días calendario, puedes llenar el formulario, a través del siguiente enlace; o bien, puedes enviarnos un correo electrónico a hola@lionixpro.mx, incluyendo la siguiente información para ponernos en contacto contigo y dar seguimiento a tu solicitud:
- Nombre completo;
- Teléfono de contacto;
- Número de pedido;
- Modelo de patines o accesorios;
- Por lo menos 3 fotos, para ver las condiciones en las que se encuentra el producto;
- Motivo por el cual quieres hacer un cambio o una devolución.
b) Si compraste tu producto a través de alguno de nuestros distribuidores oficiales, contacta a dicho distribuidor con tu ticket de compra para hacer efectivo el cambio o devolución.